إدارة التشريفات والمراسم والبروتوكول وفنون الإتيكيت

تمثل المراسم والتشريفات الواجهة الرسمية لأي مؤسسة أو جهة حكومية أو دبلوماسية، وتعكس مدى احترافيتها ورقيها في التعامل مع الضيوف والشخصيات الهامة. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التي تمكّنهم من تنظيم الفعاليات الرسمية، والتعامل وفق البروتوكولات الدولية، وتطبيق قواعد الإتيكيت في مختلف المناسبات والاجتماعات.

اهداف دورة إدارة التشريفات والمراسم والبروتوكول وفنون الإتيكيت

بعد الانتهاء من هذه الدورة حول إدارة ذكية للموارد البشرية، سيتمكن المشاركون من:

• فهم المبادئ الأساسية للبروتوكول والمراسم على المستوى المحلي والدولي.

• تنظيم الاستقبالات الرسمية والزيارات رفيعة المستوى باحترافية.

• تطبيق قواعد الإتيكيت في اللقاءات والاجتماعات والمناسبات الرسمية.

• التعامل اللبق مع كبار الشخصيات وفقًا للتراتبية الرسمية (Order of Precedence).

• إدارة التواصل الرسمي والزيارات الميدانية والولائم بكفاءة.

منهجية دورة إدارة التشريفات والمراسم والبروتوكول وفنون الإتيكيت

يعتمد البرنامج في المقام الأول على الأساليب التشاركية ، وذلك باستخدام المناقشات المنظمة ، ومجموعات العمل ، وجلسات العصف الذهني ، ودراسات الحالة ، ولعب الأدوار ، والألعاب التدريبية المناسبة لنزع فتيل التوتر وتشجيع المتدربين على ذلك ، فهو ينشطك لتحقيق أهداف برنامجك.

تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بكونه يجمع بين التدريب والاستشارة. يزود المدربون مجموعات العمل بالدعم اللازم للمساهمة بشكل شخصي ومباشر في تطوير مستويات الإدارة والقيادة. 

تأثير دورة إدارة التشريفات والمراسم والبروتوكول وفنون الإتيكيت على المؤسسة

سيساعدك هذا التدريب على استخدام أدوات مبتكرة لتحسين إبداعك ومهاراتك، سيمكن المشاركين من استخدام أدوات مبتكرة لــ:

• تعزيز الصورة الذهنية والهيبة المؤسسية.

• تحسين جودة الاستقبالات والضيافات الرسمية.

• رفع كفاءة فرق العلاقات العامة والتنسيق.

التأثير الشخصي لدورة إدارة التشريفات والمراسم والبروتوكول وفنون الإتيكيت

كمشارك، سوف تتعلم ما يلي:

• اكتساب ثقة عالية في تمثيل المؤسسة رسميًا.

• الاحتراف في التفاعل مع كبار الزوار والوفود.

• الإلمام بكافة قواعد البروتوكول والإتيكيت محليًا ودوليًا.