معلومات التواصل
مكتب لندن (المملكة المتحدة)
22 بورتمان سكوير ، مارليبون ، لندن W1H 7BG ، المملكة المتحدة
مكتب اسطنبول (تركيا)
19 Mayıs Mahallesi, 19 Mayis Street No 2 Sisli
في عالم العمل الحديث، أصبحت بيئة العمل الديناميكية والمتغيرة تتطلب من القادة والمديرين استخدام أساليب إدارة مبتكرة لضمان الأداء المتميز للفرق والإدارات. هذه الدورة التدريبية تهدف إلى تنمية معارف ومهارات المشاركين في تطبيق المفاهيم الحديثة لإدارة الأداء، وتعزيز قدرتهم على استخدام الأدوات الإدارية المعاصرة لرفع كفاءة فرقهم، وتحسين جودة العمليات، وبناء ممارسات قيادية تسهم في تحقيق إدارة مستدامة ومتميزة.
سيتمكن المشاركون من خلال هذه الدورة من تحليل بيئة العمل الحالية، وتطبيق أفضل الممارسات الإدارية، وإدارة فرق العمل بكفاءة، مع التركيز على الابتكار، التحفيز، والتطوير المستمر.
فهم المفاهيم الحديثة لإدارة الأداء وربطها بأدوار الإشراف والمراقبة داخل بيئة العمل.
تحليل بيئة العمل الحالية وتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين باستخدام منهجيات إدارية حديثة.
تطبيق أساليب فعّالة للتواصل الإداري ورفع مستوى التفاعل بين فرق العمل.
استخدام أدوات قياس الأداء ووضع مؤشرات واضحة (KPIs) لمتابعة مستوى الإنجاز.
إدارة فرق العمل بكفاءة أعلى من خلال التحفيز، والتوجيه، وحل المشكلات اليومية بطرق مبتكرة.
استخدام مهارات القيادة الحديثة في التعامل مع التغيير والتطوير المستمر.
تنفيذ ممارسات تحسين الجودة داخل الإدارات لضمان أداء مستقر ومتميز.
تعزيز السلوك الوظيفي الإيجابي وبناء ثقافة عمل داعمة للأهداف المؤسسية.
التعامل مع الضغوط المهنية واتخاذ قرارات سليمة في بيئات العمل المتسارعة.
تطوير خطط عملية لتحسين الأداء الإداري في نطاق مسؤولياتهم الإشرافية.
يعتمد البرنامج في المقام الأول على الأساليب التشاركية ، وذلك باستخدام المناقشات المنظمة ، ومجموعات العمل ، وجلسات العصف الذهني ، ودراسات الحالة ، ولعب الأدوار ، والألعاب التدريبية المناسبة لنزع فتيل التوتر وتشجيع المتدربين على ذلك ، فهو ينشطك لتحقيق أهداف برنامجك.
تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بكونه يجمع بين التدريب والاستشارة. يزود المدربون مجموعات العمل بالدعم اللازم للمساهمة بشكل شخصي ومباشر في تطوير مستويات الإدارة والقيادة.
تحسين الأداء العام للفرق والإدارات من خلال تطبيق أفضل الممارسات الإدارية.
رفع مستوى جودة العمليات والإنتاجية بشكل مستمر.
تعزيز ثقافة عمل إيجابية وداعمة للأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
تمكين الإدارة من قياس الأداء بموضوعية واتخاذ قرارات مبنية على بيانات واضحة.
دعم تطوير القيادات الإشرافية والمؤثرة داخل المؤسسة.
اكتساب مهارات قيادية متقدمة لإدارة فرق العمل بكفاءة.
تعزيز القدرة على التواصل الفعّال والتحفيز والتوجيه.
تطوير مهارات التعامل مع التغيير والضغط في بيئات العمل المتسارعة.
تحسين مهارات التخطيط والمتابعة واتخاذ القرارات الإدارية.
بناء خطة عملية لتطبيق مفاهيم إدارة الأداء وتحسين العمليات في نطاق مسؤولياتهم.
المشرفون والمديرون المتوسطون والابتدائيون الراغبون في تحسين أداء فرقهم.
القيادات الجديدة الراغبة في تطوير مهاراتها الإدارية والقيادية.
الأفراد المسؤولون عن متابعة الأداء، التحفيز، وإدارة فرق العمل.
الراغبون في بناء بيئة عمل متميزة ومستدامة تعتمد على أفضل الممارسات الإدارية.
تعريف إدارة الأداء وأهميتها في بيئة العمل.
العلاقة بين الأداء الفردي وأداء الفريق والمؤسسة.
تحليل بيئة العمل الحالية: نقاط القوة والتحديات.
تمارين عملية: تقييم بيئة العمل الحالية.
أساليب التواصل الفعّال مع الفرق والإدارات.
بناء فرق عمل متفاعلة ومنتجة.
مهارات التحفيز والتوجيه وحل المشكلات اليومية.
ورشة عمل: تطوير خطة تواصل إداري فعّال.
تعريف مؤشرات الأداء (KPIs) وكيفية تصميمها.
أدوات قياس الأداء ومتابعة النتائج.
تحليل الأداء وتحديد مجالات التحسين.
تمرين عملي: إعداد مؤشرات أداء لفريق العمل.
مهارات القيادة الحديثة وإدارة التغيير.
تعزيز الابتكار والتطوير المستمر في بيئة العمل.
تحسين الجودة داخل الإدارات ورفع مستوى الاستقرار في الأداء.
دراسة حالة: تطبيق ممارسات تحسين الأداء والجودة.
تعزيز السلوك الوظيفي الإيجابي وبناء ثقافة داعمة للأهداف المؤسسية.
إدارة الضغوط المهنية واتخاذ القرارات في بيئات العمل المتسارعة.
تطوير خطط عملية لتحسين الأداء الإداري في نطاق المسؤوليات.
عرض خطط المشاركين وتقييمها.
جلسة ختامية: استعراض الدروس المستفادة والتخطيط للمرحلة القادمة.
