بطاقة الأداء المتوازن (BSC)

تعد بطاقة الأداء المتوازن (BSC) أداة استراتيجية حديثة لإدارة الأداء تجمع بين الجوانب المالية وغير المالية لمساعدة المؤسسات في تحقيق أهدافها بشكل متوازن. توفر هذه الأداة رؤية شاملة للمؤسسة من خلال أربعة أبعاد رئيسية: المالية، العملاء، العمليات الداخلية، والتعلم والنمو. تهدف الدورة إلى تعزيز الفهم العميق لبطاقة الأداء المتوازن وكيفية استخدامها بفعالية لتحسين الأداء المؤسسي.

اهداف دورة بطاقة الأداء المتوازن

بعد الانتهاء من هذه الدورة حول بطاقة الأداء المتوازن ، سيتمكن المشاركون من:

• فهم المفاهيم الأساسية لبطاقة الأداء المتوازن وأهميتها.

• التعرف على كيفية تطوير وتنفيذ بطاقة الأداء المتوازن.

• تحليل البيانات واستخدامها لتقييم الأداء.

• ربط الأهداف الاستراتيجية بالأنشطة اليومية لتحقيق نتائج ملموسة.

• تحسين القدرة على اتخاذ القرارات بناءً على مؤشرات الأداء.

منهجية دورة بطاقة الأداء المتوازن

يعتمد البرنامج في المقام الأول على الأساليب التشاركية ، وذلك باستخدام المناقشات المنظمة ، ومجموعات العمل ، وجلسات العصف الذهني ، ودراسات الحالة ، ولعب الأدوار ، والألعاب التدريبية المناسبة لنزع فتيل التوتر وتشجيع المتدربين على ذلك ، فهو ينشطك لتحقيق أهداف برنامجك.

تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بكونه يجمع بين التدريب والاستشارة. يزود المدربون مجموعات العمل بالدعم اللازم للمساهمة بشكل شخصي ومباشر في تطوير مستويات الإدارة والقيادة. 

تأثير دورة بطاقة الأداء المتوازن على المؤسسة

سيساعدك هذا التدريب على استخدام أدوات مبتكرة لتحسين إبداعك ومهاراتك، سيمكن المشاركين من استخدام أدوات مبتكرة لــ:

• تحقيق مواءمة أفضل بين الاستراتيجية وأداء الفرق المختلفة.

• تحسين الكفاءة والفعالية في العمليات الداخلية.

• تعزيز القدرة التنافسية من خلال تحسين رضا العملاء.

• توفير نظام متكامل لتقييم الأداء وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

التأثير الشخصي لدورة بطاقة الأداء المتوازن

كمشارك، سوف تتعلم ما يلي:

• تطوير المهارات الاستراتيجية في إدارة الأداء.

• تحسين مهارات التحليل والتفكير النقدي.

• اكتساب خبرة عملية في استخدام بطاقة الأداء المتوازن.

• تعزيز القدرة على قيادة الفرق لتحقيق الأهداف المؤسسية.